Hướng dẫn thanh toán


A. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI WEBSITE NGHIABEAUTY.VN

Khi đến trang thanh toán, bạn vui lòng làm theo các bước sau để hoàn tất đơn hàng.

Bước 1: Điền đầy đủ các thông tin cần thiết và địa chỉ nhận hàng của bạn để chúng tôi giao cho bạn. Sau đó ấn nút Tiếp tục đến phương thức thanh toán.

Bước 2: Ở phần Phương thức vận chuyển, cho phép bạn lựa chọn cách thức chúng tôi sẽ đưa hàng đến cho bạn, phí ship thay đổi sẽ tùy vào khu vực giao hàng, giá trị đơn hàng và hình thức giao hàng (nếu có).

Bước 3: Hãy nhập mã giảm giá nếu bạn có, để được hưởng các chính sách khuyến mãi ngay lập tức trên đơn hàng của bạn.

Bước 4: Phương thức thanh toán

Tại www.nghiabeauty.vn, khách hàng có thể mua sắm trực tuyến thuận lợi hơn với nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), Thanh toán chuyển khoản, Thanh toán online bằng thẻ qua cổng Payoo (ATM/Visa/ Mastercard/QR Pay) và Thanh toán qua ví điện tử Momo, ZaloPay, Moca, ShopeePay.

1. THANH TOÁN TIỀN MẶT KHI NHẬN HÀNG

Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng/ tại cửa hàng.

Lưu ý: Các đơn hàng thanh toán khi nhận hàng có giá trị từ 3,000,000 VNĐ. Quý khách hàng vui lòng chọn hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán qua cổng thanh toán và ví điện tử bên dưới

2. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN

Quý khách có thể thanh toán chuyển khoản từ tài khoản cá nhân của mình đến tài khoản của Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank – Chi nhánh: TP HCM

  Chủ tài khoản

  Công ty Cổ Phần Kềm Nghĩa

  Số tài khoản

  1024684849

  Nội dung

  Thanh toán đơn hàng TMĐT số < Mã đơn hàng >

Lưu ý:

      Ngay sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng gọi đến hotline: 1800 58 58 87 để gặp Tư vấn viên hỗ trợ

      Thời gian Kềm Nghĩa nhận được tiền chuyển trong ngày (đối với cùng ngân hàng) và từ 1 đến 3 ngày (đối với chuyển khác ngân hàng)

      Phí chuyển tiền sẽ do khách hàng chịu phí. Quý khách vui lòng kiểm tra với ngân hàng trước khi chuyển.

3. THANH TOÁN ONLINE QUA CỔNG PAYOO (ATM/VISA/MASTERCARD/QR PAY)

Kềm Nghĩa chấp nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế với các loại thẻ ATM (có internet banking)/ Thẻ tín dụng (Credit card)/ Thẻ ghi nợ (Debit card) VISA – Mastercard. Thanh toán linh hoạt, đơn giản và bảo mật qua thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế.

Để thanh toán trực tuyến qua thẻ ATM/Visa/Master bạn cần sở hữu 1 thẻ ATM/Visa/Master của các ngân hàng với tên của chính mình.

Cách thức thanh toán:

Sau khi chọn hình thức Thanh toán online qua cổng Payoo (ATM/Visa/MasterCard/JCB/QR Pay), hệ thống sẽ chuyển sang giao diện cổng thanh toán của hệ thống Payoo.

Bạn hãy điền đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin thẻ ATM/Visa/Master bạn đang sở hữu theo hướng dẫn.

Khi điền đầy đủ thông tin, bạn nhấn "Tiếp theo" hệ thống sẽ ghi nhận thanh toán và thông báo đến bạn giao dịch thành công.

4. THANH TOÁN ONLINE QUA VÍ ĐIỆN TỬ (MOMO/ZALOPAY/MOCA/SHOPEEPAY)

Kềm Nghĩa hỗ trợ Quý khách hàng thanh toán qua các ví điện tử lớn nhất hiện nay như Momo, ZaloPay, Moca, ShopeePay.

Cách thức thanh toán:

Bạn hãy chọn hình thức thanh toán qua ví điện tử cần thanh toán, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện ví điện tử tương ứng hoặc hiển thị mã QR thanh toán để quét mở ví.

Hoàn tất thanh toán tại ví điện tử, hệ thống sẽ ghi nhận thanh toán và thông báo đến bạn giao dịch thành công.

Lưu ý: Trong trường hợp quá thời gian thanh toán hoặc thanh toán lỗi, quý khách vui lòng chọn thanh toán lại hoặc chọn hình thức thanh toán khác.

Bước 5: Ấn Hoàn tất đơn hàng để hoàn thành đặt hàng. Sau khi bạn đặt hàng xong, sẽ có nhân viên gọi điện lại để xác nhận đơn hàng với bạn.

B. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc hoàn trả sản phẩm, Kềm Nghĩa sẽ tiến hành xác minh và thực hiện hoàn tiền cho quý khách như sau:

      Đối với thẻ ATM: Kềm Nghĩa sẽ hoàn lại vào tài khoản quý khách cung cấp và thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7 - 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi Kềm Nghĩa nhận được đề nghị của khách hàng và hoàn tất việc xác minh. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết. Kềm Nghĩa sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin (nếu có).

      Đối với thẻ Visa/MasterCard/JCB: Kềm Nghĩa sẽ hoàn lại vào số thẻ của khách đã thanh toán.Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-15 ngày làm việc kể từ khi Kềm Nghĩa nhận được đề nghị của khách hàng và hoàn tất việc xác minh. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết. Kềm Nghĩa sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin (nếu có).

Vậy là bạn đã hoàn thành các bước mua hàng online tại Kềm Nghĩa một cách dễ dàng và tiện lợi chưa đến 2 phút.

Thân chúc các bạn có những giây phút mua hàng online vui vẻ tại www.nghiabeauty.vn

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại hoặc cần hỗ trợ, Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ ngay đến Kềm Nghĩa để được hướng dẫn và hỗ trợ:

      • Qua Email: csonline@nghia.vn

      • Qua Điện thoại: 1800 58 58 87

      • Global Support: (+84) 909 250 897 - Email: nghianippers@nghia.vn