Chính sách giao hàng

Kềm Nghĩa giao hàng hoàn toàn MIỄN PHÍ trên toàn quốc cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 450,000đ.

I.   Thời gian:

Áp dụng từ ngày 10/07/2021.

II.  Đối tượng:

Tất cả các khách hàng mua sắm trên Website bán hàng trực tuyến của Kềm Nghĩa: www.NghiaBeauty.vn.

III.  Phạm vi giao hàng:

Giao hàng trên phạm vi toàn quốc.

IV. Thời gian giao hàng: 

  • Khu vực TP.HCM: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc (từ 8:00 đến 17:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu)
  • Khu vực ngoài TP.HCM: Thời gian giao hàng từ 3-6 ngày làm việc (từ 8:00 đến 17:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu)
  • Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc tư vấn viên Kềm Nghĩa liên hệ xác nhận đơn hàng thành công
  • Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo tình trạng tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan mà Kềm Nghĩa không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện...)

V. Phí giao hàng: 

Điều kiện đơn hàng

Khu vực HCM

Khu vực ngoài HCM

Đơn hàng nhỏ hơn 450.000đ

15.000đ

25.000đ

Đơn hàng từ 450,000đ trở lên

Miễn phí

Miễn phí

VI. Hủy đơn hàng 

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

VII. Chính sách xem và kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng:

  • Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Kềm Nghĩa. Kềm Nghĩa đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng.
  • Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển: vui lòng kiểm tra hộp hàng còn nguyên vẹn tem niêm phong Kềm Nghĩa, khách hàng có thể mở hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong hộp hàng. Khuyến khích khách hàng quay lại Video trong suốt quá trình kiểm tra hàng để những vấn đề phát sinh được dễ dàng xử lý
  • Kềm Nghĩa đảm bảo sản phẩm gửi đến khách hàng đã được kiểm tra chất lượng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, Kềm Nghĩa cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và hoàn tiền tại: https://nghiabeauty.vn/pages/chinh-sach-doi-tra-hoan-tien

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại Hotline: 1800 58 58 87 để được hướng dẫn và chăm sóc từ Kềm Nghĩa.